استفاده از سایت بیوتی فرنگی و ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط زیر است. لطفاً پیش از خرید این صفحه را مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
- برای ثبت سفارش، ورود با شماره موبایل و کد یک‌بار مصرف پیامکی لازم است. مسئولیت درستی شماره موبایل، نام گیرنده و نشانی تحویل با خریدار است.
- سفارش پس از پرداخت موفق (یا تأیید رسید کارت به کارت) قطعی می‌شود و آماده‌سازی آن آغاز می‌گردد.
- اگر کالایی پس از ثبت سفارش به هر دلیل تأمین نشود، موضوع به خریدار اطلاع داده می‌شود و مبلغ آن کالا بازگردانده می‌شود.
۲. قیمت‌ها
- همه‌ی قیمت‌ها به تومان است. قیمت و موجودی کالاها ممکن است تغییر کند؛ مبنا، قیمتی است که هنگام ثبت نهایی سفارش نمایش داده می‌شود.
- اگر قیمت کالایی پس از افزودن به سبد تغییر کند، پیش از پرداخت به شما اطلاع داده می‌شود.
۳. پرداخت
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال با همه‌ی کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود.
- در پرداخت کارت به کارت، خریدار باید عکس رسید و شماره پیگیری واریز را ثبت کند؛ سفارش پس از بررسی و تأیید رسید پردازش می‌شود.
- اگر مبلغی از حساب شما کسر شود ولی پرداخت تأیید نشود، بانک آن را حداکثر ظرف ۷۲ ساعت بازمی‌گرداند.
۴. ارسال و تحویل
- سفارش‌های داخل شیراز با پیک و سفارش‌های سایر شهرها با پست پیشتاز ارسال می‌شوند. روش‌ها و هزینه‌ی ارسال در صفحه‌ی تکمیل خرید نمایش داده می‌شود.
- در ارسال پس‌کرایه، هزینه‌ی ارسال هنگام تحویل به مأمور پیک یا پست پرداخت می‌شود.
- زمان تحویل تخمینی است و ممکن است به دلیل شرایط حمل‌ونقل یا تعطیلات تغییر کند.
- لطفاً هنگام تحویل، سلامت بسته را بررسی کنید.
۵. مرجوعی و تعویض
در حال حاضر امکان مرجوع کردن یا تعویض کالا وجود ندارد؛ لطفاً پیش از خرید، مشخصات کالا را با دقت بررسی کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی مشورت کنید. اگر کالا آسیب‌دیده یا متفاوت با سفارش به دستتان رسید، همان روز تحویل از کالا و بسته‌بندی عکس بگیرید و با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
۶. لغو سفارش
درخواست لغو سفارشی که هنوز ارسال نشده را از طریق پشتیبانی مطرح کنید. در صورت لغو سفارش پرداخت‌شده، مبلغ به خریدار بازگردانده می‌شود.
۷. تغییر قوانین
بیوتی فرنگی ممکن است این شرایط را به‌روز کند؛ نسخه‌ی منتشرشده در همین صفحه ملاک است.
ارتباط با پشتیبانی
تلفن پشتیبانی: ۰۹۰۰۹۴۶۰۹۲۳
ایمیل: support@chocofarangi.ir
نشانی فروشگاه: شیراز، خیابان انوری، پاساژ اهلی، طبقه‌ی همکف
ساعت پاسخ‌گویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸، پنجشنبه ۹ تا ۱۳؛ جمعه‌ها تعطیل